Mitarbeiter für die Rezeption & Praxisempfang (m/w/d) im Kinderwunschzentrum

Berlin

Vollzeit

Festanstellung

Ihre Aufgaben

Für unser Kinderwunschzentrum in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Mitarbeiter:in (m/w/d) für den Empfangsbereich in Vollzeit. Als zentrale Anlaufstelle gewährleisten Sie einen erstklassigen Patientenservice, indem Sie Rezeption, Patientenaufnahme, Warteraum, Überweisungen und die Registrierung im Patientenportal effizient betreuen und alle Anliegen persönlich, telefonisch oder per E-Mail schnell und professionell bearbeiten.

Telefonische Betreuung unserer Neu- und Bestandspatienten
Vor- und Nachbetreuung von Patient:innen
Eingehende Patientenbetreuung und Patientendatenerfassung (EDV)
Eigenständige Verteilung und Priorisierung der eingehenden Korrespondenz
Evidenzen- und Ablagemanagement
Selbständige Terminkoordination
Organisatorische und administrative Unterstützung im Tagesgeschäft
Unterstützung bei der Leistungskontrolle und -abrechnung
Organisation und Durchführung des Bestellmanagements
Aktenverwaltung / Archivierung

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit kaufmännischem (Hotelfachfrau) und / oder medizinischem (MFA) Hintergrund
Erste Berufserfahrung und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
Aufgeschlossene Persönlichkeit mit hohem Maß an Empathie und sozialer Kompetenz
Selbstständige, genaue und teamorientierte Arbeitsweise und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
Professionalität und patientenorientiertes Auftreten, Dienstleistungsorientierung sowie „Hands-on“-Mentalität
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sowie ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachen wünschenswert)
Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse, insbesondere mit MS-Office
Bereitschaft zu gelegentlichen Feiertagsdiensten

Warum wir?

Wir befinden uns in einem spannenden Wandel, gestalten aktiv Veränderungen und verfolgen ambitionierte Ziele. Dabei unterstützen wir unser Team mit wertvollen Benefits.

Sinnstiftende Arbeit: Sie begleiten Menschen auf ihrem Weg zum Wunschkind
Starke Gemeinschaft: Ein wertschätzendes Team mit hoher fachlicher Expertise
Entwicklungsmöglichkeiten: Vielfältige Fort- und Weiterbildungen für Ihre persönliche und berufliche Zukunft
Finanzielle Sicherheit: Faire Vergütung, betriebliche Altersvorsorge und Zusatzkrankenversicherung
Erholung: 30 Tage Urlaub für eine gesunde Work-Life-Balance
Gesundheitsförderung: JobRad und starke Gesundheitspartnerschaften
Exklusive Vorteile: Prämien für erfolgreiche Empfehlungen neuer Teammitglieder sowie attraktive Vorteilsangebote

Über uns

Möchten Sie Menschen auf ihrem Weg zum lang ersehnten Kind begleiten und ihnen dabei helfen, ihren Traum von einer Familie zu verwirklichen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir setzen alles daran, dass sich unsere Patient:innen während ihrer Kinderwunschbehandlung bestmöglich betreut fühlen. Dank unserer erfahrenen Spezialist:innen in unseren Kinderwunschzentren bieten wir deutschlandweit Unterstützung auf dem Weg zur Familiengründung. Unser Leistungsspektrum umfasst alle gängigen Methoden der modernen Reproduktionsmedizin – individuell abgestimmt auf die Bedürfnisse unserer Patient:innen. Mit eigenen Kryobanken, einer Samenbank, IVF- und Diagnoselaboren sowie Tageskliniken garantieren wir höchste Qualität und eine ganzheitliche Versorgung aus einer Hand. Zur MVZ Kinderwunsch Gruppe gehören Einrichtungen an den Standorten Berlin, Düsseldorf, Eichstätt, Frankfurt und Wiesbaden. Als Teil unseres Teams haben Sie die Chance, Menschen in einem bedeutenden Abschnitt ihres Lebens zu unterstützen und ihnen zu helfen, ihren Traum von einer eigenen Familie zu realisieren. Wenn Sie mit Leidenschaft und fachlichem Know-how für diese wertvolle Aufgabe brennen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!